本站音书世博体育(中国)官方网站，字据12315破费者投诉信息公示平台数据，金山软件新增1件破费者投诉公示，笃定如下：

被投诉企业：北京金山软件有限公司投诉基本信息：2024年04月15日，破费者蒋**（手机尾号 5235，用户ID ****5145）响应其于2024年04月13日在其他平台（金山软件）通过网购购买办公软件。投诉问题：可能存在质地->不稳健以居品讲明、什物样品等神气标明的质地景象问题，条款退货，退赔用度，补偿亏空。处理恶果：2024年05月20日，未竣事和洽条约处理部门：北京海淀区市集监督责罚局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰球12315平台投诉时自行填写。

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